Если вы хотите сохранить дополнительный архив своих чатов, вы можете получить полную стенограмму чата из LiveChat. Это может пригодиться, если вам нужно сохранить прошлые чаты для всех ваших агентов. Вы также можете переслать стенограммы чата на любой конкретный адрес электронной почты.

Шаг - 01

Перейти в Архив в левой части раздела инструментов.

Шаг - 02

Выберите чат, из которого вы хотите получить стенограмму.

Шаг - 03

Нажмите на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню действий, и выберите Отправить стенограмму из меню.

Шаг - 04

Введите адрес электронной почты получателя.

Email Inbox Демонстрация

На адрес электронной почты получателя будет доставлено письмо

Демонстрация стенограммы чата в почтовом ящике